Буцаан олгох бодлого
БУЦААЛТ, СОЛИЛТЫН БОДЛОГО
Бид 7 хоногийн буцаалтын бодлого-той бөгөөд энэ нь барааг хүлээн авснаас хойш 7 хоногийн дотор буцаалт хүсэх боломжтой гэсэн үг юм.
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
Буцаалтын нөхцөл
Буцаалт хийхэд бараа нь дараах нөхцлийг хангасан байх ёстой:
— Ашиглаагүй, угаагаагүй, шошготой, анхны савлагаатай байх
— Худалдан авалтын баримт эсвэл нотлох баримт байх
— Үйлдвэрлэлийн согог (оёдол задарсан, материалын гэмтэл, буруу бүтээгдэхүүн) илэрсэн тохиолдолд хэмжээ таарахгүй байх зэрэг хувийн шалтгаанаар буцаалт хийгдэхгүй
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
Буцаалт эхлүүлэх
Буцаалт хүсэхийн тулд xuudie@gmail.com хаягаар эсвэл Instagram @xuudie хаягаар бидэнтэй холбогдоно уу.
Буцаалт баталгаажсан тохиолдолд бид хүргэлтийн хаяг болон зааврыг танд илгээнэ. Урьдчилан зөвшөөрөл авалгүй илгээсэн бараа хүлээн авахгүй болно.
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
Гэмтэл, согог
Барааг хүлээн авмагц заавал шалгана уу. Гэмтэлтэй, согогтой эсвэл буруу бараа ирсэн тохиолдолд xuudie@gmail.com хаягаар нотлох зураг/видеогоо хавсарган яаралтай холбогдоно уу.
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
Буцаалт хийгдэхгүй тохиолдол
— Хэмжээ таарахгүй байх, өнгө таалагдахгүй байх зэрэг хувийн шалтгаан
— Ашигласан, угаасан, шошгыг тайласан бараа
— Хямдралтай бараа болон бэлгийн карт
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
Солилт
Хамгийн хурдан арга бол одоо байгаа барааг буцааж, буцаалт баталгаажсаны дараа шинэ захиалга өгөх юм.
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
Буцан олголт
Буцаасан барааг хүлээн авч шалгасны дараа буцан олголт батлагдсан эсэхийг танд мэдэгдэнэ. Батлагдсан тохиолдолд 10 ажлын өдрийн дотор анхны төлбөрийн хэрэгсэл рүү буцаан шилжүүлэгдэнэ.
15 ажлын өдөр өнгөрсөн ч буцан олголт ирээгүй бол xuudie@gmail.com хаягаар холбогдоно уу.
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
Аливаа асуулт, санал хүсэлтийг xuudie@gmail.com хаягаар илгээнэ үү.